Convergência midiática e o futuro da mídia tradicional

Foi-se o tempo em que ainformação estava concentrada nas mãos dos detentores dos veículos de comunicação de massa. Com o advento da internet e a popularização dosdispositivos móveis com conexão banda larga, esse poder concentrado começou a perder força. Hoje, qualquer indivíduo pode se fazer ser ouvido através das redes sociaison-line. Para tal, basta ter em mãos o conteúdo e a oportunidade de compartilhá-lo.

A rede formal de comunicação precisa estar atenta às informações postadas nas redes on-line. A fonte de seu furo jornalístico pode estar, a qualquer momento, postando o potencial assunto do dia de amanhã em uma rede social como o Facebook, por exemplo.  Saber rastrear o fluxo de informações e mensurar temas com tendência de ascensão é fundamental para o profissional de jornalismo.

Tão importante quanto ser informado rapidamente  e veicular em primeira mão, é ter a ética de checar a credibilidade da fonte. Fontes com pouca autoridade ou relevância sobre o tema da informação devem ser postas em dúvida e melhor averiguadas.

Televisão e rádio: mídias que precisaram se reinventar

O rádio agora vai muito além do “radinho à pilha”: profissionais podem veicular podcasts, ou seja, programas radiofônicos gravados em arquivo de áudio digital e disponibilizados via web. Os assinantes de blogs e feeds RSSdesses canais são notificados quando da disponibilização de um novo programa e, a partir daí, podem realizar seu download. Uma vez baixado, o arquivo pode ser transferido para qualquer dispositivo de reprodução deáudio.

Ao contrário da versão analógica, na internet o rádio e a televisão podem ter sua memória preservada, com o histórico completo dos programas já gravados disponíveis para visualização ou audição, a qualquer tempo.

Outro ponto que não pode ser esquecido é a ausência de fronteiras. Enquanto as rádios são limitadas à amplitude que osinal pode atingir, na web essa limitação inexiste.  Pode-se escutar uma estaçãoeuropéia, chinesa ou australiana sem qualquer interferência ou perda de sinal.

A programação radiofônica e televisiva precisa aprender a conversar com o público e tirar proveito das novas possibilidades de diálogo pelas redes sociais. O ouvinte ou o telespectador hoje pode ter contato direto com o veículo. Cabe a ele saber canalizar esse potencial em prol de uma comunicação interativa, participativa e muito mais interessante.

Todas as mídias podem lucrar com as possibilidades que a internet abre. O potencial de retorno real, viralização,  a ausência de fronteiras e  a perenidade são características que precisam ser avaliadas e melhor aproveitadas.

Paula Cristina Laun

Gerente de Projetos

Dataprisma Comunicação Interativa - Blumenau

Experiência, estoque alto e tecnologia garantem a diversão na 29ª Oktoberfest

Administradores dos setores de alimentação, bebidas e bilheteria presentes no Parque Vila Germânica são unânimes em afirmar que a experiência adquirida nas edições anteriores da Oktoberfest é primordial para que não falte bebida, comida e espaço para o público se divertir com segurança. Durante os 19 dias de festa, os estabelecimentos controlam diariamente seus estoques para que, mesmo diante da mais otimista expectativa de consumo, ele tenha à sua disposição tudo o que procura. Em 2012 foram instaladas catracas de saída, para que o sistema de controle tenha a capacidade de saber, a cada hora ou a cada 30 minutos, qual é o público presente no momento.

Edson Silva, Gerente do Restaurante Pastine Veloci, localizado no centro do parque Vila Germânica, diz que o controle do estoque do restaurante é feito diariamente, sempre após o período do atendimento ao público, ou seja, de madrugada. Ao final de cada dia é feito um balancete de tudo o que foi consumido, para a programação da compra semanal. Com base na experiência adquirida ao longo das edições anteriores da Oktoberfest, é possível se prever com antecedência o quanto será consumido em cada dia de festa e ser feito um estoque que supere a expectativa de consumo. Caso durante os 19 dias de festa não aconteça o consumo do estoque total do restaurante, ele será consumido pelo público que frequenta o local fora do período de festa.

Norberto Mette, presidente do complexo Vila Germânica, explica que todo o controle financeiro da festa é feito pela Blucredi. Ela faz a venda de ingressos e tickets, distribuição do dinheiro e contratação dos responsáveis pelas catracas. A avaliação da condição de segurança do local é feita através de uma comissão de segurança formada por representantes da Vila Germânica, engenheiros de segurança, Corpo de Bombeiros, Vigilância Sanitária e Polícias Civil, Militar e de Trânsito. Essa equipe se reúne em todas as noites de festa para planejar ações.  Mediante situação de crise ou emergência, ela pode se reunir mais vezes em uma mesma noite.

Novo sistema de catracas garante melhor controle de público

Sobre o controle do volume de pessoas presentes na festa, Mette explica que até 2011 era possível saber apenas quantas pessoas haviam entrado até determinado momento na Oktoberfest. Em 2012 foi implantado um sistema de controle com catracas de saída que permite saber, a cada hora ou a cada 30 minutos, o público exato do momento.  Já a expectativa de público do dia, segundo Mette, é feita com base no histórico das edições anteriores da Oktoberfest.

Para Roberto Silva, coordenador do quiosque da Eisehnbahn, o histórico dos anos anteriores da festa ajuda  na previsão do estoque a ser adquirido pela cervejaria. Mesmo em dias de maior consumo, utiliza-se o histórico para essa avaliação. Técnicos da cervejaria fazem essa avaliação diária. As pessoas do ponto de venda informam o número de barris vazios do dia, e aí os técnicos fazem uma previsão. O número de turistas no centro, a meteorologia, a chegada de ônibus de turismo são exemplos de fatores que influenciam no consumo.

Wagner Tiago Mesquita, gerente do restaurante Park Blumenau e Blu Lanches, explica que durante a Oktoberfest a programação de compras do restaurante é diária.  A previsão de estoque de alimentação e de bebidas para cada dia é feita com base experiência adquirida nas versões anteriores da festa. Além disso, o restaurante tem contato com a rede hoteleira da cidade e com agências de turismo, o que permite a eles estimar com antecedência o movimento turístico na cidade e no restaurante.

Paula Cristina Laun

Gerente de Projetos

Dataprisma Comunicação Interativa - Blumenau