Literatura técnica vive dias de ouro com a internet

Conteúdo colaborativo é a estrela de quem busca informação de qualidade e a internet é o grande livro virtual consultado pela maioria.

Desde que colocou suas mãos habilidosas em uma máquina de tricô pela primeira vez, há 30 anos, Ivalci Terezinha Rocha Laun (Iva) não parou mais. O aguçado raciocínio lógico permitiu que ela enveredasse pelos desafios do tricô à máquina artesanal e obtivesse destaque crescente entre suas parceiras de trabalho. Seu talento criativo fez com que muitas mulheres procurassem-na para tentar aprender a fazer “aquele tricô diferenciado” para a moda inverno.

Após 20 anos de atuação exclusiva como tricoteira, Iva cedeu aos apelos de suas potenciais colegas de profissão e inaugurou um curso de confecção. Tornou-se professora. Daí para o curso escrito, foi um pulo. “As mulheres queriam ter um apoio escrito para as aulas. Como eu já gostava de escrever, foi muito fácil”, revela. Iva conta ainda que detalhou o conteúdo a ponto de a aluna não precisar estar fisicamente em sala de aula para aprender. Foi aí que ela pôde transformá-lo em um curso à distância e torná-lo conhecido no Brasil inteiro.

Com o advento da internet, Iva confessa ter ficado apreensiva com o direito autoral de suas obras. “Eu achei que a pirataria iria acabar com minha fonte de renda”, relembra. A necessidade de se adaptar à nova realidade fez com que ela encontrasse uma forma criativa de aumentar seu público pagante. Hoje, as alunas que compram seu curso de forma legalizada têm senha de acesso exclusiva para textos complementares. “Meu portal de conteúdo técnico de tricô tem dicas e receitas extras de peças exclusivas. Com tanta informação extra gratuita para as usuárias legalizadas, não vale a pena ter a cópia pirata impressa”.

Querida em todo o Brasil, Iva afirma que todos os dias recebe e-mails de alunas que agradecem pelas receitas e dicas. São mulheres do país inteiro que conseguem abrir seu negócio, trabalhar com o que gostam, adquirir independência financeira e reconhecimento. “É muito gratificante ver o resultado do meu trabalho como a realização do sonho dos outros, mesmo nos mais distantes confins deste país”, comemora. Casos como o de Iva, onde o autor começa a produção de conteúdo técnico através do meio impresso e migra para o universo digital são cada vez mais frequentes.

Popularização da produção técnica abre novas oportunidades profissionais

Estar no meio de uma teia de informação facilmente acessível foi o sonho de muitas gerações de cientistas e pesquisadores. Hoje, com um simples buscador e os termos de busca corretos, é possível se ter acesso a todo tipo de conteúdo: desde os sem nenhum fundo científico até defesas de tese de pós-doutorado e instruções altamente qualificadas.

A produção técnica de conteúdos possibilitou o crescimento de várias profissões e o nascimento de outras tantas. O programador web Cássio Rogério Eskelsen afirma que seu trabalho jamais seria possível sem uma mídia que permitisse o compartilhamento e o esclarecimento de dúvidas entre colegas de profissão. “Eu preciso realizar, todos os dias, de cinco a dez consultas em ambientes online de produção colaborativa de conteúdo”, revela o programador.

Produção literária técnica pode ser duvidosa

A popularização da literatura técnica e a possibilidade facilitada de ser autor tem seus efeitos colaterais. Em suas pesquisas diárias, Eskelsen observa que a acertividade e a clareza dos conteúdos varia muito.  “A qualidade dos textos, tanto no formato quanto no conteúdo, é, muitas vezes, duvidosa”, diagnostica. Segundo ele, isso acontece por conta de coexistirem em um mesmo ambiente colaborativo usuários iniciantes e avançados.

Como não existem filtros e qualquer pessoa pode contribuir, muitas vezes quem procura por informação encontra erros grosseiros. Com  frequência, os autores pecam pela falta de informação e pela economia extrema de palavras na hora de passar um raciocínio. “Os textos da área de desenvolvimento nem sempre são suficientemente claros, pois programadores são objetivos em excesso”, critica.

Eskelsen conta que, em sua área, os grandes fóruns de discussão multitema, wikis e listas de discussão dos fabricantes de software são as mais acessadas fontes de pesquisa.  Na linha dos fóruns, dois nomes se destacam: http://stackoverflow.com/  e http://gis.stackexchange.com/. Nesses locais, a comunicação costuma ser muito rápida e o esclarecimento de dúvidas acontece em tempo real.  “Quando o programador não consegue encontrar uma referência para o esclarecimento de sua dúvida, ele posta ali sua questão e em instantes as respostas aparecem”, explica Eskelsen. A partir daquele momento, o diálogo passa a fazer parte da base de consultas técnicas. “É um conteúdo em constante crescimento e aprimoramento”, conclui.

Paula Cristina Laun
Gerente de Projetos
Dataprisma Comunicação Interativa - Blumenau